Polityka zwrotu kosztów

Data obowiązywania: 01/03/2026

1. Prawo odstąpienia

Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.

2. Warunki zwrotu

Zwracany produkt musi być:
• nieużywany
• nieotwarty
• w oryginalnym opakowaniu
• nieuszkodzony

Zwroty niespełniające warunków mogą zostać odrzucone.

3. Procedura zwrotu

Aby dokonać zwrotu:
• wyślij oświadczenie o odstąpieniu e-mailem
• odpowiednio zapakuj produkt
• wyślij na adres:

BLYSS BITES SP. Z O.O.
Żurawia 32/34
00-515 Warszawa
Polska

Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

4. Zwrot środków

Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.
Zwrot następuje tą samą metodą płatności, chyba że uzgodniono inaczej.
Sprzedawca zwraca koszt najtańszej dostępnej formy dostawy.

5. Zwroty częściowe

Możliwe są zwroty wybranych produktów z zamówienia.

6. Reklamacje

Reklamacje należy kierować na: biuro@blyssbites.pl

W zgłoszeniu należy podać:
• numer zamówienia
• opis problemu
• zdjęcia

Czas rozpatrzenia: 14 dni.

7. Rękojmia

Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową przez 2 lata.

8. Przechowywanie

Po dostawie klient odpowiada za prawidłowe przechowywanie produktu w chłodnym i suchym miejscu.